Pagrindinis kontaktas visiems bendriems klausimams.
Bus paskelbta artimiausiu metu
Kol kas greičiausias kelias yra el. paštas.
Vilnius, Lietuva
Pagrindinis veiklos ir komunikacijos taškas.
Per 1–2 darbo dienas
Skubūs ir aiškiai aprašyti atvejai paprastai juda greičiau.
Dažniausios temos
- prisijungimo, registracijos ar paskyros atkūrimo klausimai;
- skelbimo įkėlimas, redagavimas ar klaidingai rodoma informacija;
- pokalbių sistemos trikdžiai ar nesiunčiami priedai;
- AI paieškos veikimas, neaiškūs rezultatai ar techniniai nesklandumai;
- bendri klausimai apie taisykles, privatumą ar platformos veikimą.
Ką verta pridėti prie užklausos
- puslapį ar veiksmą, su kuriuo susidūrėte;
- prisijungimo el. paštą, jei problema susijusi su paskyra;
- skelbimo nuorodą ar pavadinimą, jei klausimas apie objektą;
- klaidos tekstą arba ekrano nuotrauką, jei tokį turite;
- vienu sakiniu, ko tikėjotės ir kas įvyko vietoje to.
Jei klausimas susijęs su asmens duomenimis, privatumo teisėmis ar jūsų duomenų tvarkymu, naudokite tą patį el. paštą ir aiškiai pažymėkite, kad kreipiatės dėl privatumo klausimo. Tokiais atvejais taip pat verta peržiūrėti privatumo politiką.