1. Bendrosios nuostatos
nami24.lt yra internetinė nekilnojamojo turto skelbimų ir bendravimo platforma, skirta skelbimams peržiūrėti, skelbti, lyginti, filtruoti, susisiekti dėl dominančių objektų ir naudotis papildomais paieškos įrankiais. Platforma nėra nekilnojamojo turto brokeris, notaras, vertintojas ar sandorio šalis, jeigu atskirai ir aiškiai nenurodyta kitaip.
Platformos valdytojas organizuoja techninį svetainės veikimą, prižiūri paskyrų, skelbimų ir komunikacijos sistemą bei įgyvendina pagrįstas priemones saugumui ir kokybei užtikrinti. Klausimais dėl taisyklių ar platformos naudojimo galima kreiptis el. paštu info@nami24.lt arba per kontaktų puslapį.
Naudodamasis svetaine naudotojas patvirtina, kad perskaitė šias taisykles, jas suprato ir įsipareigoja jų laikytis. Jeigu naudotojas nesutinka su šiomis taisyklėmis, jis neturėtų naudotis paskyra, talpinti skelbimų ar kitaip naudotis paslaugomis, kurioms būtinas sutikimas su taisyklėmis.
2. Paskyra ir prisijungimas
Dalis funkcijų, įskaitant skelbimų kūrimą, pokalbius, AI paiešką ar tam tikrų duomenų saugojimą paskyroje, prieinamos tik prisijungusiems naudotojams. Registruodamasis naudotojas privalo pateikti teisingus, tikslius ir aktualius duomenis.
Naudotojo pareigos
- naudoti tik savo arba teisėtai valdomą el. pašto adresą;
- saugoti prisijungimo duomenis ir neperduoti jų tretiesiems asmenims;
- nedelsiant informuoti, jei įtariamas neteisėtas paskyros naudojimas;
- užtikrinti, kad paskyroje esanti informacija būtų atnaujinta.
Platformos teisės
- paprašyti papildomo paskyros ar tapatybės patvirtinimo;
- apriboti paskyrą, jei kyla įtarimų dėl saugumo, sukčiavimo ar piktnaudžiavimo;
- sustabdyti prieigą prie funkcijų, jei pažeidžiamos taisyklės ar teisės aktai.
3. Skelbimų talpinimas ir publikavimas
Naudotojas, talpinantis skelbimą, atsako už visą paskelbto turinio teisėtumą, tikslumą ir aktualumą. Skelbime pateikta informacija turi būti pakankama, aiški ir ne klaidinanti. Joje turi būti nurodytas realiai siūlomas objektas, pagrindinės objekto savybės, kaina, vieta ir kita esminė informacija.
- Negalima talpinti neegzistuojančių, pasikartojančių ar dirbtinai išpūstų skelbimų.
- Negalima pateikti klaidinančios informacijos apie kainą, plotą, lokaciją, būklę, teisinį statusą ar nuosavybės formą.
- Skelbimuose naudojamos nuotraukos, planai, aprašymai ir kitas turinys turi būti naudojami teisėtai ir nepažeisti trečiųjų asmenų teisių.
- Platforma gali reikalauti pataisyti ar papildyti skelbimą, jei pateikta informacija nepakankama arba klaidinanti.
4. Turinys ir naudotojo atsakomybė
Naudotojas atsako už visą turinį, kurį įkelia, siunčia, išsaugo ar kitaip paskelbia platformoje. Tai apima skelbimus, nuotraukas, dokumentus, susirašinėjimą, paieškos užklausas ir kitus duomenis, kuriuos naudotojas sąmoningai pateikia sistemai.
Naudotojas suteikia platformai neišimtinę, ribotą, tiek kiek būtina paslaugai teikti reikalingą teisę saugoti, techniškai apdoroti, rodyti ir archyvuoti jo pateiktą turinį tam, kad skelbimai, pranešimai ir kitos funkcijos galėtų veikti. Ši teisė nereiškia nuosavybės perleidimo platformai.
Jeigu dėl naudotojo paskelbto turinio platformai, kitiems naudotojams ar tretiesiems asmenims kyla žala, pretenzijos ar teisminiai ginčai, naudotojas išlieka atsakingas už savo veiksmus teisės aktų nustatyta apimtimi.
5. Draudžiamas naudojimas
Naudotojui draudžiama naudotis nami24.lt taip, kad būtų pažeidžiami teisės aktai, kitų asmenų teisės, platformos saugumas ar paslaugos reputacija. Draudžiami veiksmai apima, bet tuo neapsiriboja:
- neteisėtą prieigą prie paskyrų, duomenų ar techninės infrastruktūros;
- klaidinančių, apgaulingų, diskriminacinių, grasinančių ar neteisėtų skelbimų ar žinučių publikavimą;
- masinį pranešimų siuntimą, šlamštą, automatizuotą reklaminį srautą ar netikrų paskyrų kūrimą;
- bandymą apeiti naudojimo apribojimus, kvotas, prieigos taisykles ar kitus techninius kontrolės mechanizmus;
- duomenų rinkimą, kopijavimą ar sisteminį nuskaitymą be teisėto pagrindo ir platformos leidimo.
6. Pokalbiai, užklausos ir bendravimas
Pokalbių sistema skirta tik realiems užklausų ir derybų veiksmams dėl platformoje pateiktų objektų. Naudotojai privalo bendrauti pagarbiai, aiškiai ir tik su paslaugos paskirtimi susijusiais tikslais.
- Draudžiama siųsti įžeidžiančias, diskriminuojančias, klaidinančias ar grasinančias žinutes.
- Draudžiama naudoti pokalbius masinei reklamai, nuorodų platinimui ar pašaliniam verslui reklamuoti.
- Platforma gali tikrinti techninius pokalbių duomenis, saugoti žinučių įrašus tiek, kiek būtina saugumui, piktnaudžiavimo prevencijai ir ginčų nagrinėjimui.
7. AI paieška ir rekomendacijų funkcijos
AI paieška ir susijusios rekomendacijų funkcijos skirtos padėti naudotojui greičiau atrasti tinkamus skelbimus pagal natūralia kalba aprašytą poreikį. Šios funkcijos veikia pagal tuo metu platformoje esančius duomenis ir sistemos logiką, todėl jų rezultatai negali būti laikomi individualia investicine, teisine ar brokerio konsultacija.
- AI paieška pateikia rezultatus tik iš tuo metu platformoje esančių skelbimų.
- Rezultatai gali skirtis priklausomai nuo duomenų kokybės, filtrų, sistemos tobulinimo ir naudotojo pateiktos užklausos aiškumo.
- Platforma turi teisę tobulinti, keisti, laikinai apriboti ar nutraukti šių funkcijų veikimą, jei tai būtina kokybei, saugumui ar teisiniams reikalavimams užtikrinti.
8. Moderavimas, pašalinimas ir paskyrų ribojimas
Platforma gali redaguoti, apriboti matomumą, sustabdyti, laikinai paslėpti ar pašalinti skelbimą, paskyrą arba konkretų turinį, jeigu yra pagrįstas įtarimas, kad pažeidžiamos taisyklės, teisės aktai, kitų asmenų teisės ar platformos saugumas.
Esant poreikiui platforma gali pareikalauti papildomų paaiškinimų, įrodymų apie objekto realumą, teisę disponuoti turiniu, teisę naudoti nuotraukas ar kitus duomenis. Jei naudotojas per pagrįstą terminą nepateikia prašomos informacijos, platforma gali priimti sprendimą dėl skelbimo ar paskyros ribojimo.
9. Mokamos paslaugos ir ateities planai
Dalis platformos funkcijų šiuo metu gali būti teikiamos nemokamai, tačiau nami24.lt pasilieka teisę ateityje įvesti mokamas paslaugas, reklamos planus, prioritetinį matomumą, papildomą AI funkcionalumą ar kitus komercinius sprendimus. Jeigu tokios paslaugos bus įdiegtos, prieš pateikiant užsakymą naudotojui bus aiškiai pateikta informacija apie kainą, paslaugos apimtį, trukmę, apmokėjimo sąlygas ir, jei taikoma, atsisakymo ar pratęsimo taisykles.
Kol mokama paslauga nėra aiškiai aktyvuota ir užsakoma atskiru veiksmu, jokie mokėjimo įsipareigojimai naudotojui neatsiranda vien dėl naršymo, registracijos ar įprasto platformos naudojimo.
10. Intelektinė nuosavybė
Platformos pavadinimas, struktūra, dizainas, programinis kodas, duomenų bazės architektūra, vizualiniai elementai ir kita originali svetainės medžiaga priklauso platformos valdytojui arba naudojama teisėtu pagrindu. Be atskiro leidimo draudžiama kopijuoti, platinti, sistemingai atkurti ar komerciškai naudoti platformos turinį ar jos dalis, išskyrus tiek, kiek tai aiškiai leidžiama teisės aktų arba būtina naudojantis paslauga kaip įprastam galutiniam naudotojui.
11. Atsakomybės ribojimas
nami24.lt veikia kaip tarpinė techninė platforma, leidžianti naudotojams publikuoti informaciją ir susisiekti tarpusavyje. Platforma netampa kiekvieno sandorio šalimi ir negarantuoja, kad kiekvienas skelbimas yra visiškai tikslus, aktualus ar atitinkantis naudotojo lūkesčius konkrečiu momentu.
- Naudotojas pats įvertina skelbimo turinį, kainą, vietą, teisinę situaciją ir kitus esminius sprendimo aspektus.
- Platforma neatsako už naudotojų tarpusavio susitarimus, iš jų kylančius nesutarimus ar galimus nuostolius, kiek tai leidžia taikoma teisė.
- Platforma siekia užtikrinti nuolatinį prieinamumą, tačiau negarantuoja nepertraukiamo, be klaidų veikiančio funkcionalumo visais laikotarpiais.
12. Vartotojų informacija ir skaidrumas
Jeigu platformoje ateityje bus siūlomos mokamos paslaugos vartotojams, prieš sudarant nuotolinę sutartį bus pateikta aiški informacija apie paslaugos pobūdį, kainą, mokesčius, apmokėjimo tvarką, paslaugos teikimo sąlygas, pardavėjo tapatybę ir ryšio priemones, kaip to reikalauja ES vartotojų teisės ir Lietuvos teisė. Platforma taip pat siekia aiškiai atskirti profesionalių pardavėjų ir privačių asmenų pasiūlymus, kai toks atskyrimas yra reikšmingas vartotojų informavimui.
13. Taisyklių keitimas
Platforma gali keisti šias taisykles, jei keičiasi paslaugos pobūdis, teisės aktų reikalavimai, saugumo priemonės ar komercinis modelis. Naujausia taisyklių versija visada skelbiama šiame puslapyje. Esminiai pokyčiai, turintys reikšmingą įtaką paskyroms ar mokamoms paslaugoms, gali būti papildomai komunikojami prisijungusiems naudotojams.
14. Taikoma teisė ir ginčų sprendimas
Platformos naudojimui taikoma Lietuvos Respublikos teisė ir tiesiogiai taikomi Europos Sąjungos teisės aktai. Kilus klausimams ar nesutarimams dėl platformos veikimo ar taisyklių taikymo, pirmiausia siūloma kreiptis į nami24.lt per kontaktų puslapį arba el. paštu info@nami24.lt, kad ginčas būtų sprendžiamas operatyviai ir taikiai.
Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti tiesiogiai, vartotojas gali naudotis teisės aktuose numatytomis teisių gynimo priemonėmis ir kreiptis į kompetentingas Lietuvos institucijas ar teismą pagal taikytinas jurisdikcijos taisykles.